株式会社エイシス（以下「当社」といいます。）は、当サービス（当社が管理するソフトウェア及びウェブサイトを通じて提供するオンラインライブ音声配信、オンライン音声配信等のネットワークサービスの一切を総称していいます。）の提供にあたって、ユーザーの個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報をいうものとします。
当社は、ユーザーの個人情報を、以下の目的で利用致します。
１．当社の商品及びサービス（当サービス及びこれに付帯するサービスを含む。）（以下「当サービス等」といいます。）を提供（商品の発送、アフターサービスの提供を含む。）し、継続し若しくは、改善（機能及び内容の追加等を含む。）するため。
２．当社の商品及びサービス（当サービス及びこれに付帯するサービスを含む。）に関する情報提供を行うため
３．ユーザーについての取引記録及び交渉経過の保存、契約書管理のため
４．ユーザーからの当サービス等への意見、質問及び要望等への応対、案内、回答等のため
５．ユーザー、当社、又は第三者の正当な利益を保護するため（関係諸法令、ガイドライン、当サービス等）に関する利用規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
６．当サービス等についての技術的なお知らせ、アップデート、セキュリティ警告及びサービス、並びに運営メッセージの送信のため
７．当サービス等に関連する統計数値の把握、市場調査、マーケティングのため
８．当サービス等の改善及び新たにサービスを研究し、開発し、または提供を行うため
９．当サービス等に関する利用規約、ポリシー等の変更などを通知するため
１０．ユーザーに当社、当社関連会社又は第三者の提供するサービスを、ダイレクトメール、メールマガジン等、その他当社が管理又は運用する媒体により、広告し、送付し、若しくは、表示等するため（但し、関係諸法令の認める内容と方法に限定されます。）
１１．当サービス等に関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
１２．その他前各号に定める利用目的に付随する目的を達成するため
当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはユーザーに通知又は公表します。
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
１．法令に基づく場合
２．人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
３．公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
４．国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
５．ユーザーの同意を得たとき
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
当社は、当社が取り扱う個人情報につき、漏えい、滅失又はき損を防止するため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を、継続的に講じるものとします。
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、下記に定める場合は、この限りではありません。
１．当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
２．合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
３．個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
当社は、当社が取得した個人情報（本項においては、第１条に定める個人情報のほか、ユーザーの住所、氏名、年齢、性別、電話番号、電子メールアドレス、商品等購入、販売履歴、アンケートに対する回答結果、決済に必要な情報（銀行口座情報、IPアドレス、登録情報等）を含む。）を、第２条に定める範囲で、当社、当サービス等を提供するために必要な協力会社にて、共同で利用するものとします。また、共同利用を行う個人情報の管理責任者に関する情報は、「13.当社の情報」に記載の通りです。
なお、共同利用を行う協力会社とは、当サービス等の提供に必要となる決済代行機関、金融機関システム会社、セキュリティ会社、広報・マーケティング会社等を含むものとします。
当社は、ユーザーから個人情報に関するご請求をいただいたときは、以下の各号に定めるとおり対応します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示、訂正等または利用停止等の義務を負わない場合、本条第1項から第3項の定めは適用されません。
当社は、個人情報保護法の定めに基づき、ユーザーから個人情報および第三者提供がある場合は第三者提供に関する記録の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ、ユーザーに対し遅滞なく開示を行います。
当社は、個人情報保護法の定めに基づき、ユーザーから個人情報の内容が事実ではなく、当該個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
当社は、個人情報保護法の定めに基づき、ユーザーから個人情報の利用停止または消去(以下「利用停止等」という)ならびに第三者提供がある場合は第三者提供の停止を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の利用停止等および第三者提供の停止を行い、その旨をユーザーに通知します。
当社は、ユーザーから個人情報を取得するにあたり講じている安全管理措置の内容の開示を求められたときは、ユーザーに対し遅滞なく開示を行います。
１．ユーザーがインターネット上で当サービスの内容を閲覧する場合において、当社は、ユーザーがインターネット上で閲覧又は検索を行うときにサーバーが収集又は自ら生成する下記に定める記録を保存します。
【使用記録】
当社は、ユーザーが当サービスを通じてコメント等の行動を行うとき、これらの情報を収集し、その情報には時刻、日付、送信者、受信者等の情報が含まれます。当社は、ユーザーが当サービスを利用する際の情報も収集し、その情報にはユーザーのウェブブラウザの種類、言語、利用時間、IPアドレス等が含まれます。
【デバイス情報】
当社は、ユーザーが当サービスを利用する際のデバイス情報を収集し、その情報にはデバイスの種類、使用するOS及びそのバージョン、デバイスID、電話番号、並びにモバイルネットワーク情報が含まれます。そのほか、当サービスは、ユーザーが当サービスを利用する際の機能を有効にサポートするため、ユーザーの同意を経て、ユーザーのデバイス内の連絡先及び写真・音声・動画を保存するアプリケーションにアクセスできます。
【位置情報】
当サービスは、ユーザーが当サービスを利用する際の機能を有効にサポートするため、ユーザーの同意を経て、ユーザーのデバイスの位置情報を収集します。
【データトラッキング】
当社は、各種データトラッキング技術を使用して情報を収集し、当サービスおよびユーザーエクスペリエンスの改善に役立てます。
２．クッキーポリシー : 当サービスは、クッキーを通じて当サービスのウェブサーバーにユーザーのデバイス関連記録を識別させ、ユーザーがログイン状態の保持に同意した後又は毎回ログインした後にのみ、当サービスがクッキーを通じてユーザー個人に対応します。ほとんどのウェブブラウザではあらかじめクッキーを受け入れるように設定されていますが、クッキーをブロックすることもできます。ユーザーは、ウェブブラウザの設定において、「すべてのクッキーを受け入れる」、「クッキー設定時に通知を受け取る」、「すべてのクッキーをブロックする」等、ウェブブラウザのクッキーの受け入れの程度を自ら変更することができます。当サービス又はその他有料サービスを利用するに当たり、すべての関連サービスを受けられるよう、クッキーを有効にすることをお勧めします。
３．当サービスとリンクしているウェブサイトもユーザーの個人情報を取得する可能性があります。ユーザーが自発的にこれらのリンクするウェブサイトに提供した個人情報（第８条に定める範囲と同様のものを含みます。）について、これらのリンクするウェブサイトが定めるプライバシーポリシーが適用されるものとし、当社は、これらのリンクするウェブサイトに関連して、いかなる責任も負わないものとします。
４．技術的な制約や悪意ある第三者の攻撃等のため、最善の安全措置を講じた場合においても、情報の安全性を完全には保証できないことをご理解ください。ユーザーが当サービス等のウェブサイトやソフトウェアにアクセスするとき、当社には制御することのできない要因によって情報の安全性が脅かされる可能性があることをご理解ください。ユーザーは、定期的にパスワードを変更し、自身のアカウント・パスワード等の個人情報を他人に開示しない等、自らの個人情報の安全性を守る積極的な措置を講じてください。
当社は、合理的な裁量によって、ユーザーに対する予告や補償なく、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
「9.個人情報に関する請求」、本プライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、こちらよりお願い致します。
当サービスにて取得する個人情報の管理責任者である当社に関する情報は、以下の通りです。
〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300
株式会社エイシス
代表取締役: 藤井 純